===================================================== SERVIO PUMP GAS/SHOP ===================================================== УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ! ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ВСЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ !!! Минимальные требования к программно-аппаратной части ===================================================== - Процессор : Intel Core i3 и выше - Память : сервер БД - 2GB и больше клиент БД - 2GB и больше - Жесткий диск : 40 Гб и выше - Количество COM-портов: по числу подключаемых устройств (возможно использование плат расширения) - Сетевая карта (для сетевой версии АСУ) : 100 Мбит - Операционная система : Windows XP (32бит или 64бит) - Windows10 - Разрешение экрана : не менее 1280x1024 (17" монитор и более) - Touchsсreеn (сенсорный экран) опционально - Источник бесперебойного питания (UPS) обязательно ! SQL Server : Firebird 2.5.x (!) Несоблюдение требований, описанных в данной инструкции, является серьезным нарушением. Вся ответственность за возможные проблемы в работе системы в этом случае полностью снимается с системы управления. (!) Не устанавливайте рабочую версияю "Servio Pump" на компьютер, где уже установлена демо-версия "Servio Pump" ! Если демо-версия установлена, деинсталлируйте ее и удалите всю папку с демо-версией. После установки "Servio Pump" обязательно проверте правильность путей к папкам, используемым программой. Установка Firebird SQL сервера ========================================================================== 1) Перед установкой рабочей (не демо !) версии "Servio Pump" на компьютер, где будет физически располагаться БД, необходимо установить Firebird SQL Server версии 2.5, если он не установлен. Важно ! : если до этого была установлена более ранняя версия Firebird, то перед установкой новой версии, старую необходимо полностью удалить и после этого убедиться, что в папке Windows\system32 нет файла gds32.dll, если он есть, удалить его. Во время установки SQL сервера должны быть включены следующие опции : в окне Select Components (Выбор компонентов) : * Server Components (Компоненты сервера) * SuperServer binary (Бинарные файлы SuperServer) * Developer and admin tools components (Инструменты разработчика и администратора) * Client components (Клиентские компоненты) в окне Select Additional Tasks (Выберите дополнительные задачи) : * Run as Service (Запускать в качестве Службы) * Start Firebird automatically everytime you boot up (Автоматически запускать Firebird при каждой загрузке) * Copy Firebird client library to directory (Копировать клиентскую библиотеку Firebird в каталог ) * Generate client library as GDS32.DLL for legacy app.support (Создать GDS32.DLL для поддержки унаследованных приложений) * Install Control Panel Applet (Установить Апплет Панели Управления) Остальные опции должны быть отключены ! 2) Для многопользовательской версии "Servio Pump" на компьютеры-клиенты необходимо установить клиентскую часть Firebird (тот же "екзешник", но с другими опциями) : Во время установки клиентской части SQL сервера должны быть включены следующие опции : в окне Select Components (Выбор компонентов) : * Client components (Клиентские компоненты) в окне Select Additional Tasks (Выберите дополнительные задачи) : * Copy Firebird client library to directory (Копировать клиентскую библиотеку Firebird в каталог ) * Generate client library as GDS32.DLL for legacy app.support (Создать GDS32.DLL для поддержки унаследованных приложений) * Install Control Panel Applet (Установить Апплет Панели Управления) Остальные опции должны быть отключены ! Важные сведения для Установки (обновления) "Servio Pump" ======================================================== - Система "Servio Pump" поставляется с файлами лицензий, "привязанными" к ключам защиты. Т.е. для работоспособности системы и ее модйлей необходимо наличие ключа и файла лицензий, соответствующего данному ключу. - При выходе нового обновления "Servio Pump", выходят так же и новые файлы лицензий для каждой копии ПО. - Файлы лицензий располагаются в архиве lic_pack10.zip. Файл lic_pack10.zip доступен на установочном носителе в папке "Лицензии" и в личном кабтнете клиента www.serviopump.ru/cabinet/login/ - Кроме защитных функций, файл лицензии определяет категорию рабочего места оператора (основное или дополнительное) и разрешения на функционироввние модулей системы (магазин, работа с терминалами и т.д.) - Программный продукт, id ключа защиты и версию ПО можно узнать из имени файла лицензии : 10_28100_XXX..XXX.xlic (lic до версии 2.81) \/ \___/ \______/ | | | | | +- 12335678 - ID ключа защиты (12345678) | +-------- 28100 - версия ПО (2.81.00) +------------ 10 - программный продукт (10 - SERVIO PUMP GAS/SHOP) Подготовка к установке (обновлению) ========================================= (!) Перед установкой системы у Вас должен быть установлен ключ HASP в разъем компьютера и установлено программное обеспечение ключа (оно поставляется на CD вместе с "Servio Pump" или его можно скачать с сайта www.serviopump.ru). (!) Обновление системы "Servio Pump - front" до версии "Servio Pump" возможно ТОЛЬКО с версии "Servio Pump - front" 2.0 и СТАРШЕ. (!) Из-за серьезных нововведений и изменений в "Servio Pump" не возможно полностью обновить "Servio Pump - front" более ранних версий в автоматическом режиме. Часть действий по обновлению необходимо сделать вручную. (см. руководство по обновлению системы) - Перед установкой обновления сделайте резервную копию БД. - Перед установкой обновления завершите предыдущую версию программы, если она запущена. - Если обновляемая программа у Вас установлена ОБОЛОЧКОЙ Windows, то для проведения обновления зарегистрируйтесь в АСУ с паролем, дающим право редактирования параметров, запустите "Проводник", закройте АСУ, оставив "Проводник", запустите обновление из "Проводника". Если инсталлятор запрашивает перезагрузку, отвечайте "НЕТ" или "ОТМЕНА". После завершения обновления закройте "Проводник", будет произведено завершение работы. После этого запускайте компьютер. Установка (обновление) ПО "Servio Pump" =================================================== (!) Для основного рабочего места и для дополнительного используется единый установочный файл SPGAS/SHOPSetup.exe. Поэтому будте внимательны при выборе опций установки системы исходя из категории рабочего места, чтобы избежать ненужных настроек после установки ! Драйвер ключа HASP уже должен быть установлен (см. предыдущий пункт) Для установки (обновления) системы "Servio Pump" запустите файл SPFrontSetup.exe. Далее cледуйте инструкциям установки. В окне "Варианты установки" выберите опции, необходимые для вашего варианта установки : 1) <Новая установка> - включите, если предполагается, что "Servio Pump" ставится на новый компьютер (т.е. НЕ ОБНОВЛЕНИЕ до новых версий). 2) <Обновление "Servio Pump" до новой версии> - включите данную опцию, если предполагается обновить "Servio Pump"до новой версии. 3) <Обновление "Servio Pump - front" до "Servio Pump"> - включите данную опцию, если предполагается обновить "Servio Pump - front"до системы "Servio Pump" Внимание ! Обновление возможно только с "Servio Pump - front" версий 2.0 - 2.49 4) <База данных находится на этом компьютере> - включите, если предполагается, что БД будет физически располагаться на данном компьютере. ВНИМАНИЕ !!! Эта опция, как правило, должна быть отключена при установке (обновлении) на дополнительных рабочих местах ! В случае 3) после установки появится окно переноса данных. Нажмите "Старт" и ждите окончания операции. Внимание ! Из-за серьезных нововведений и изменений в "Servio Pump" не возможно полностью обновить "Servio Pump - front" более ранних версий в автоматическом режиме. Часть действий по обновлению необходимо сделать вручную. (см. руководство по обновлению системы). 6) После установки системы и запуска "Servio Pump", программа проверит наличие правильного файла лицензии и, в случае ошибки, предложит выбрать файл lic_pack10.zip из указанной пользователем папки. Пользователь должен указать папку с архивом файлов лицензий lic_pack10.zip, либо с уже разархивированными из него лицензиями ! (!) ВНИМАНИЕ для многопользовательской версии --------------------------------------------------------- Перед установкой дополнительного рабочего места в локальной сети на одной из машин уже должен быть установлен дистрибутив "Servio Pump" с лицензией "A" (Основное рабочее место) ТОЙ ЖЕ ВЕРСИИ ! =============================================================================== Утилита KeepAlive (!) ------------------------------- В состав дистрибутива "Servio Pump", входит утилита KeepAlive.exe. Она располагается в основной папке системы (SPFront). Назначение утилиты - установка в многопользовательской версии интервала опроса сервером БД подключенных к БД клиентов на предмет обнаружения их аварийного отключения. По-умолчанию в Windows этот интервал равен 2 часам. Т.о. в случае аварийного отключения клиентов, сервер БД будет в течении 2-х часов "думать", что клиенты подключены и не даст выполнять некоторые операции на сервере ТРК, требующие монопольного доступа к БД. В многопользовательской версии на сервере БД (!) необходимо с помощью данной утилиты установить новый интервал. Рекомендуемое значение : 90 сек. Установка демо-версии "Servio Pump" =========================================================================== Демо-версия не требует предварительной установки Firebird SQL сервера (он встроен в нее). Для установки демо-версии "Servio Pump" запустите файл SPFrontSetupDemo.exe и следуйте инструкциям. (!) Пароль для входа в программу: 777. Удаление "Servio Pump - front" ранних версий =========================================================================== Система "Servio Pump" устанавливается в новую папку (по-умолчанию C:\SPFront ), позволяя совместно существовать на компьтере с cистемой "Servio Pump - front" более ранних версий (начиная с 2.0). Однако, что бы оператор случайно не запустил старую версию "Servio Pump - front" вместо новой, процесс установки переименовывает файлы старой версии "Servio Pump - front" C:\AZSPlus\AZSPlus.exe в C:\AZSPlus\AZSPlus.ex_, C:\AZSPlus\Unwise.exe в C:\AZSPlus\Unwise.ex_, предотвращая таким образом их запуск и запрещая работать штатной программе удаления. (!) Для удаления старой версии "Servio Pump - front" просто вручную удалите папку AZSPlus. Контакты =========================================================================== ООО "Сервио Техникс" http://www.serviopump.ru тел: (4912) 46-63-64 (многоканальный)